Assistant(e) de Service de Santé au Travail (ASST) H/F

Alan SAS

Job Overview

Location

Paris

Job Type

Full-time

Full Job Description

📋 Description

• Accueillir les salariés au centre médical de Prévenir situé au 117 Quai de Valmy (Paris 10ᵉ), en gérant leur arrivée, la vérification administrative préalable à leurs visites et l’accès au site.
• Préparer les visites médicales des salariés, en coordonnant les éléments nécessaires pour le bon déroulement des examens avec l’équipe pluridisciplinaire (médecins du travail, IDEST, IPRP).
• Gérer la ligne téléphonique d’accueil du centre, en répondant aux demandes des salariés, des adhérents et des partenaires externes.
• Planifier, modifier et organiser les visites médicales effectuées au centre, ainsi que les visites de l’équipe médicale sur site chez les entreprises adhérentes.
• Coordonner la logistique des prestataires intervenant dans le centre médical, en assurant leur intégration fluide dans les processus quotidiens.
• Participer à la gestion des urgences médicales ou logistiques sur le site, en réagissant rapidement et en collaborant avec l’équipe médicale.
• Réaliser, selon le profil, des examens médicaux préliminaires et préparer les dossiers nécessaires avant les visites médicales complètes.
• Participer activement à la conception, la définition et la mise en place d’outils et de procédures adaptés aux besoins des salariés et des adhérents, en collaboration avec l’équipe médicale et les ingénieurs d’Alan.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience salarié en proposant des solutions pour rendre l’accueil fluide, chaleureux et professionnel.
• Travailler en co-construction avec une équipe pluridisciplinaire pour redéfinir le rôle traditionnel de l’ASST dans un modèle innovant de santé au travail.
• Utiliser et tester des outils numériques co-développés avec les équipes d’ingénierie et de design d’Alan, notamment pour la planification, l’accueil digital et les parcours salariés.
• Intégrer des expérimentations basées sur l’intelligence artificielle dans les processus quotidiens du centre, en apportant un retour terrain pour leur adaptation.
• Assurer la qualité de l’accueil en tant que visage de Prévenir, en établissant des relations de confiance avec les salariés, les adhérents et les professionnels de santé.
• Participer à la construction d’une culture d’entreprise centrée sur l’expérience utilisateur et l’excellence opérationnelle dans le domaine de la santé au travail.

🎯 Requirements

• 3 ans d’expérience en tant qu’Assistant(e) de Service de Santé au Travail (ASST) dans un SPSTI
• Excellentes compétences en communication et capacité à établir une relation de confiance avec les salariés, les adhérents et l’équipe médicale
• Capacité d’adaptation à un environnement en évolution rapide et à un modèle de travail innovant

🏖️ Benefits

• Lieu de travail : centre médical neuf au 117 Quai de Valmy (Paris 10ᵉ)
• Rémunération transparente et benchmarkée, avec plan d’intéressement
• Prise en charge du transport quotidien, RTT, restaurant d’entreprise et formation linguistique offerte
• Événements d’équipe réguliers

Skills & Technologies

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Alan SAS

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About Alan SAS

Alan SAS is a French health insurance company providing digital-first coverage for individuals and businesses. Founded in 2016, it offers fully digital enrollment, claims, and customer support through its mobile and web apps. The company focuses on transparent pricing, preventive care programs, and integrated telehealth services. Alan operates as a licensed insurance carrier regulated by the French Prudential Supervision and Resolution Authority (ACPR).

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